Informativa sui Rimborsi e Resi
Grazie per aver scelto Wabellelettro. La tua soddisfazione è la nostra priorità . Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti.
1. Diritto di Recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni solari dal ricevimento della merce senza dover fornire alcuna motivazione.
2. Condizioni per il Reso
Per poter effettuare un reso, l’elettrodomestico deve rispettare i seguenti requisiti:
- Deve essere integro e non deve essere stato installato o utilizzato (es. lavatrici collegate alla rete idrica o TV già configurati).
- Deve essere riposto nella sua confezione originale, completa di tutti gli accessori, manuali e protezioni interne.
- Deve essere accompagnato dalla prova d’acquisto (ricevuta o fattura).
3. Procedura di Reso
Per avviare la pratica, contattaci tramite la nostra assistenza WhatsApp o via email. Una volta approvata la richiesta, potrai rispedire il prodotto al nostro magazzino. Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell’acquirente, salvo errori da parte nostra.
4. Rimborsi
Dopo aver ricevuto e ispezionato l’elettrodomestico, ti invieremo un’email per confermare l’accettazione del reso. Il rimborso verrà elaborato entro 7 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.
5. Garanzia sui prodotti
- Nuovo: Garanzia legale di 24 mesi.
- Rigenerato: Garanzia di 12 mesi sui componenti sostituiti.